Tiếp cận tư duy quản trị thương hiệu qua các tình huống kinh doanh thực tiễn

Thay vì chỉ tập trung vào các khái niệm lý thuyết, buổi Career Talk đi sâu phân tích bản chất và vai trò chiến lược của thương hiệu thông qua những tình huống kinh doanh tiêu biểu trên thị trường quốc tế. Các trường hợp được đề cập bao gồm thương vụ cạnh tranh giữa BMW và Volkswagen trong quá trình sở hữu thương hiệu Rolls-Royce, chiến dịch “Just Do It” của Nike gắn với vận động viên Colin Kaepernick và những tranh luận xoay quanh định hướng tái định vị thương hiệu của Cracker Barrel.

Thông qua các trường hợp này, sinh viên có cơ hội tìm hiểu cách doanh nghiệp đưa ra quyết định liên quan đến quản trị tài sản thương hiệu, lựa chọn định vị và duy trì bản sắc thương hiệu trong bối cảnh thị trường không ngừng thay đổi. Đồng thời, những phân tích cũng cho thấy một quyết định thương hiệu không chỉ tác động đến hình ảnh doanh nghiệp mà còn có thể ảnh hưởng trực tiếp đến mối quan hệ với khách hàng và triển vọng tăng trưởng dài hạn.

Những nguyên tắc chiến lược trong xây dựng thương hiệu bền vững

Từ những chia sẻ của GS. Kyu Lee, sinh viên đã tiếp cận một số nguyên tắc quan trọng trong quản trị thương hiệu hiện đại.

Trước hết, thương hiệu là một tài sản có giá trị lớn đối với doanh nghiệp, song mọi chiến lược phát triển thương hiệu cần xuất phát từ khách hàng. Việc thấu hiểu nhu cầu, mong muốn và hành vi của thị trường mục tiêu là nền tảng để doanh nghiệp xây dựng giá trị thương hiệu và duy trì lợi thế cạnh tranh.

Bên cạnh đó, diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định phân khúc khách hàng mục tiêu rõ ràng, thay vì cố gắng đáp ứng tất cả các nhóm đối tượng. Một thương hiệu có sức mạnh cần tạo dựng được sự yêu thích và gắn kết sâu sắc trong nhóm khách hàng mà mình hướng tới, thay vì chỉ nhận được mức độ quan tâm hoặc thiện cảm ở phạm vi rộng nhưng thiếu chiều sâu.

Đặc biệt, thương hiệu không đơn thuần là tên gọi hay hệ thống nhận diện trực quan, mà là tổng hòa của cá tính, giá trị cốt lõi và những liên tưởng được hình thành trong tâm trí người tiêu dùng. Chính những yếu tố này góp phần định hình mối quan hệ cảm xúc giữa thương hiệu và khách hàng, tạo nên nền tảng cho sự phát triển bền vững.

Kết nối kiến thức học thuật với yêu cầu thực tiễn của ngành Marketing

Vượt ra ngoài khuôn khổ của một hoạt động ngoại khóa, Career Talk là cơ hội để sinh viên K64, K65 chương trình Marketing số mở rộng kiến thức chuyên môn thông qua việc tiếp cận trực tiếp với kinh nghiệm và tư duy của chuyên gia quốc tế. Những tình huống thực tiễn được phân tích trong chương trình giúp sinh viên nhìn nhận rõ hơn mối liên hệ giữa lý thuyết quản trị thương hiệu và quá trình hoạch định, triển khai chiến lược tại doanh nghiệp.

Chương trình góp phần cụ thể hóa định hướng đào tạo gắn liền với thực tiễn của Trường Kinh doanh, Trường Đại học Ngoại thương, tạo điều kiện để sinh viên phát triển tư duy chiến lược, khả năng phân tích thị trường và năng lực ứng dụng kiến thức vào môi trường nghề nghiệp. Qua đó, sinh viên từng bước củng cố nền tảng chuyên môn và chuẩn bị hành trang cần thiết để thích ứng với những yêu cầu ngày càng cao của lĩnh vực Marketing trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu.

Tham dự Lễ khai mạc, về phía Trường Kinh doanh có ThS. Nguyễn Anh Việt – Ủy viên Ban Chấp hành Đoàn trường, Ủy viên Ban Chấp hành Liên chi đoàn Trường Kinh doanh.

Các câu lạc bộ Trường Kinh doanh sôi nổi kết nối tân sinh viên K65

Trong khuôn khổ ngày hội, các câu lạc bộ dưới sự bảo trợ chuyên môn của Trường Kinh doanh, bao gồm: Câu lạc bộ Nhà doanh nghiệp tương lai (TEC), Câu lạc bộ Nguồn nhân lực (HRC), Câu lạc bộ Marketing (MaC), Câu lạc bộ Kinh doanh quốc tế (IBC), Câu lạc bộ Thương mại điện tử (Ecom) và Câu lạc bộ Nghiên cứu thị trường (MRC), đã tổ chức nhiều hoạt động giao lưu và trải nghiệm tại các gian trại.

Với những hoạt động tương tác đa dạng, các câu lạc bộ thu hút sự quan tâm và tham gia của đông đảo tân sinh viên K65. Đây không chỉ là dịp để các bạn tìm hiểu về lĩnh vực hoạt động, định hướng chuyên môn và môi trường sinh hoạt của từng câu lạc bộ mà còn mở ra cơ hội kết nối, khám phá những trải nghiệm ngoại khóa và tìm kiếm môi trường phù hợp để phát triển bản thân trong những năm tháng đại học.

Đối với các câu lạc bộ, ngày hội cũng là cơ hội để giới thiệu hình ảnh, văn hóa và các hoạt động chuyên môn tới thế hệ sinh viên mới, đồng thời tạo tiền đề kết nối với những ứng viên tiềm năng trong các đợt tuyển thành viên sắp tới.

Không gian giao lưu đa sắc màu với chuỗi hoạt động văn hóa, nghệ thuật

Bên cạnh hoạt động tại các gian trại, ngày hội còn mang đến không khí sôi động với những tiết mục biểu diễn văn nghệ do các câu lạc bộ thực hiện tại sân khấu ngẫu hứng. Đặc biệt, Đại nhạc hội Chào tân sinh viên diễn ra vào tối cùng ngày được kỳ vọng sẽ trở thành điểm nhấn của chuỗi hoạt động, với sự góp mặt của nhiều nghệ sĩ khách mời và các câu lạc bộ sinh viên.

Ngày hội Chào tân sinh viên K65 không chỉ đánh dấu sự khởi đầu của một hành trình đại học mới mà còn là dịp để các thế hệ sinh viên giao lưu, kết nối và cùng xây dựng cộng đồng sinh viên Ngoại thương năng động, sáng tạo. Thông qua sự tham gia tích cực của các câu lạc bộ dưới sự bảo trợ chuyên môn của Trường Kinh doanh, Nhà trường tiếp tục khẳng định vai trò của các hoạt động ngoại khóa trong việc tạo dựng môi trường học tập toàn diện, giúp sinh viên phát triển kiến thức, kỹ năng và bản sắc cá nhân bên cạnh chương trình đào tạo chính khóa.

Diễn ra vào chiều ngày 08/10/2026 với chủ đề “Courage to Try”, chương trình có sự tham gia của diễn giả Phạm Minh Hữu Tiến (Dược Sĩ Tiến) và Host Trần Đức Thắng (Chồn), thu hút sự quan tâm của đông đảo sinh viên. Thông qua những câu chuyện và góc nhìn thực tiễn từ khách mời, talkshow tập trung khai thác tinh thần dám thử sức, đối diện với thử thách và học hỏi từ những trải nghiệm chưa thành công. Qua đó, sinh viên có cơ hội nhìn nhận lại những rào cản tâm lý thường gặp khi đứng trước lựa chọn mới, đồng thời tìm kiếm động lực để chủ động khám phá và phát triển bản thân.

Kết nối trải nghiệm thực tiễn với định hướng phát triển nghề nghiệp

Đối với chương trình Quản trị Nguồn nhân lực số và Phát triển tổ chức (DHRM), hành trình đại học không chỉ hướng tới trang bị kiến thức chuyên môn mà còn chú trọng phát triển năng lực cá nhân, kỹ năng thích ứng và khả năng định hình định hướng nghề nghiệp. Trong quá trình đó, các hoạt động ngoại khóa và giao lưu chuyên môn đóng vai trò bổ trợ quan trọng, giúp sinh viên tiếp cận những góc nhìn đa chiều, mở rộng nhận thức và tích lũy kinh nghiệm ngoài môi trường học thuật.

Thông qua sự kết nối giữa hoạt động của Câu lạc bộ HRC và định hướng đào tạo của chương trình DHRM, sinh viên có thêm cơ hội tiếp xúc với những câu chuyện thực tế, học hỏi kinh nghiệm từ khách mời và phát triển tư duy chủ động trước những thay đổi của môi trường học tập cũng như nghề nghiệp. Đây cũng là một trong những cách thức góp phần hiện thực hóa định hướng đào tạo gắn liền với trải nghiệm và phát triển toàn diện người học của Trường Đại học Ngoại thương.

Talkshow “START BOLD, ECHO FOR GROWTH” không chỉ là dịp để sinh viên giao lưu và tiếp nhận những chia sẻ từ khách mời mà còn truyền tải thông điệp về vai trò của tinh thần chủ động trong hành trình trưởng thành. Bởi sự phát triển không chỉ đến từ những lựa chọn đúng đắn ngay từ đầu, mà còn được hình thành qua sự can đảm bắt đầu, sẵn sàng đối diện với thử thách và không ngừng học hỏi từ mỗi trải nghiệm.

Với thông điệp “Courage to Try”, chương trình kỳ vọng tiếp thêm động lực để sinh viên mạnh dạn bước ra khỏi vùng an toàn, chủ động nắm bắt cơ hội và từng bước xây dựng nền tảng vững chắc cho hành trình phát triển bản thân và nghề nghiệp trong tương lai.

Mở đầu chương trình, đại diện bộ phận Nhân sự đã giới thiệu tổng quan về Tập đoàn Accor, thương hiệu Mövenpick và khách sạn Mövenpick Hanoi Centre. Qua đó, sinh viên có cơ hội tìm hiểu về môi trường hoạt động của khách sạn cũng như vai trò của sự phối hợp giữa các bộ phận trong việc đảm bảo hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ.

Tiếp nối chương trình, chị Tâm, đại diện bộ phận Đặt phòng, đã chia sẻ về quy trình nghiệp vụ đặt phòng và việc ứng dụng hệ thống OPERA Cloud trong công việc hằng ngày. Thông qua các nội dung liên quan đến tiếp nhận thông tin đặt phòng, cập nhật và khai thác dữ liệu, sinh viên hiểu rõ hơn cách hệ thống thông tin hỗ trợ hoạt động tác nghiệp, tăng cường khả năng phối hợp giữa các bộ phận và cung cấp cơ sở dữ liệu cho quá trình ra quyết định quản lý.

Ở góc độ vận hành trực tiếp, anh Thắng, đại diện bộ phận Lễ tân, đã giới thiệu các nghiệp vụ liên quan đến quy trình nhận phòng, trả phòng, đặt cọc và đảm bảo thanh toán. Những chia sẻ thực tế cho thấy việc cung cấp dịch vụ khách sạn đòi hỏi sự kết hợp chặt chẽ giữa thông tin chính xác, quy trình nghiệp vụ rõ ràng và năng lực xử lý tình huống của đội ngũ nhân viên.

Đặc biệt, sinh viên được tìm hiểu về hoạt động xuất báo cáo dự phòng vào 9 giờ và 15 giờ hằng ngày nhằm đảm bảo thông tin phục vụ công tác vận hành trong trường hợp hệ thống gặp sự cố. Đây là một ví dụ thực tiễn về yêu cầu duy trì tính liên tục trong hoạt động kinh doanh, cho thấy bên cạnh việc khai thác hiệu quả công nghệ, doanh nghiệp cần chủ động xây dựng các phương án dự phòng để hạn chế gián đoạn dịch vụ.

Thông qua những chia sẻ từ đội ngũ chuyên gia tại khách sạn, sinh viên có cơ hội nhận diện rõ hơn ba thành phần cốt lõi của hệ thống thông tin quản lý, bao gồm con người, quy trình và công nghệ. Hiệu quả của hệ thống không chỉ nằm ở khả năng xử lý dữ liệu mà còn được thể hiện qua cách thông tin được khai thác trong công việc, cách các bộ phận phối hợp và cách nhân viên sử dụng dữ liệu để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Buổi học thực tế tại Mövenpick Hanoi Centre là hoạt động học tập thiết thực, góp phần tăng cường sự gắn kết giữa kiến thức học thuật và yêu cầu thực tiễn của ngành Quản trị khách sạn. Qua đó, sinh viên có thêm góc nhìn về vai trò của hệ thống thông tin trong quản trị và vận hành dịch vụ, đồng thời củng cố khả năng ứng dụng công nghệ, khai thác thông tin và đưa ra quyết định trong môi trường nghề nghiệp tương lai.

Tham dự chương trình, về phía Trường Đại học Ngoại thương có PGS, TS Lê Thái Phong – Hiệu trưởng Trường Kinh doanh; ThS Nguyễn Huyền Minh – Trưởng phòng Truyền thông và Quan hệ đối ngoại; TS Nguyễn Thúy Anh – Phó Hiệu trưởng Trường Kinh doanh; PGS, TS Bùi Thu Hiền – Trưởng Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Kinh doanh; ThS Nguyễn Nhật Mai – Trưởng Ban Thúc đẩy kết nối cựu người học và Hợp tác Doanh nghiệp, cùng các cán bộ, giảng viên và sinh viên Nhà trường.

Về phía CSMO Việt Nam có ông Lê Quốc Vinh – Chủ tịch CSMO Việt Nam, Chủ tịch Tập đoàn Truyền thông Lê (LeBros); bà Nguyễn Thị Quỳnh Trang – Phó Chủ tịch CSMO Việt Nam, chuyên gia tư vấn thiết kế trải nghiệm, đồng sáng lập Admiras Loyalty và On Air; bà Tạ Liên Hương – Phó Chủ tịch CSMO Việt Nam, CEO CSMO miền Bắc; TS Đào Cẩm Thủy – Phó Ban Đối ngoại miền Bắc, CSMO Việt Nam, Giảng viên Marketing, Trường Đại học Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội, cùng các đại diện và thành viên CSMO Việt Nam.

Thúc đẩy mô hình đào tạo gắn liền với thực tiễn doanh nghiệp

Phát biểu chào mừng chương trình, PGS, TS Lê Thái Phong – Hiệu trưởng Trường Kinh doanh, Trường Đại học Ngoại thương nhấn mạnh thực tiễn doanh nghiệp là một trong những yếu tố trọng tâm trong định hướng đào tạo của Nhà trường. Trong những năm qua, Trường Đại học Ngoại thương đã triển khai mô hình CDIM (Career Development Integrated Model), nhằm tích hợp các yếu tố thực tiễn vào quá trình đào tạo, tạo điều kiện để sinh viên sớm tiếp cận môi trường nghề nghiệp và phát triển năng lực đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động.

Định hướng này tiếp tục được Trường Kinh doanh kế thừa và phát triển trong các chương trình đào tạo, đặc biệt ở những lĩnh vực có sự gắn kết chặt chẽ với hoạt động chuyên môn của CSMO Việt Nam như Marketing và Thương mại điện tử.

Đề cập đến ý nghĩa của Biên bản ghi nhớ hợp tác, PGS, TS Lê Thái Phong bày tỏ kỳ vọng: “Mong rằng đây là bước khởi động và hai bên thực sự có một kế hoạch hợp tác chặt chẽ.” Theo đó, giá trị của thỏa thuận cần được cụ thể hóa thông qua những hoạt động hợp tác thiết thực, góp phần giúp đội ngũ giảng viên cập nhật kiến thức từ thực tiễn doanh nghiệp, đồng thời tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận những tri thức và kinh nghiệm nghề nghiệp mới.

Ký kết Biên bản ghi nhớ, mở rộng cơ hội hợp tác giữa Nhà trường và doanh nghiệp

Trong khuôn khổ chương trình, đại diện Trường Đại học Ngoại thương và CSMO Việt Nam đã tiến hành nghi thức ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác. Thỏa thuận là cơ sở để hai bên thúc đẩy các hoạt động kết nối giữa Nhà trường, đội ngũ chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp; tăng cường đưa kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn vào hoạt động đào tạo; đồng thời mở rộng cơ hội học tập, trải nghiệm và phát triển nghề nghiệp cho sinh viên.

Thông qua hợp tác, hai bên hướng tới phát huy thế mạnh chuyên môn và mạng lưới kết nối của mỗi đơn vị, từng bước xây dựng các hoạt động phối hợp có chiều sâu, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và khả năng thích ứng của người học trước những thay đổi của thị trường.

Tọa đàm “Giải mã thương hiệu cá nhân – Bản lĩnh để khác biệt”: Góc nhìn thực tiễn về xây dựng thương hiệu cá nhân

Tiếp nối Lễ ký kết, Tọa đàm “Giải mã thương hiệu cá nhân – Bản lĩnh để khác biệt” được tổ chức với các nội dung chia sẻ chuyên đề và thảo luận chuyên sâu về xây dựng, phát triển và bảo vệ thương hiệu cá nhân trong môi trường nghề nghiệp cũng như trên không gian số.

Thông qua những góc nhìn và kinh nghiệm từ các chuyên gia trong lĩnh vực Sales, Marketing và Truyền thông, chương trình mang đến cho sinh viên cơ hội tiếp cận những vấn đề thực tiễn trong quá trình định hình bản sắc cá nhân, khẳng định giá trị chuyên môn và tạo dựng dấu ấn riêng trong môi trường cạnh tranh ngày càng cao.

Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác và Tọa đàm “Giải mã thương hiệu cá nhân – Bản lĩnh để khác biệt” là những hoạt động thiết thực trong định hướng tăng cường gắn kết giữa đào tạo và thực tiễn doanh nghiệp của Trường Đại học Ngoại thương. Trên cơ sở thỏa thuận hợp tác đã được thiết lập, Nhà trường và CSMO Việt Nam kỳ vọng tiếp tục triển khai các chương trình chuyên môn, kết nối chuyên gia và doanh nghiệp, qua đó tạo thêm điều kiện để sinh viên tích lũy kiến thức, phát triển năng lực nghề nghiệp và từng bước khẳng định bản thân ngay từ giảng đường.

Đây là cơ hội quý báu để các bạn sinh viên trực tiếp tìm hiểu cấu trúc tổ chức, chiến lược quản trị nhân sự và không gian vận hành đẳng cấp của một thương hiệu dịch vụ khách sạn quốc tế.

Quản trị Nguồn nhân lực số – Từ tư duy chiến lược đến thực tiễn vận hành

Tại buổi chia sẻ, các bạn sinh viên đã được lắng nghe những góc nhìn thực chiến sắc bén về bức tranh tổng quan của ngành Nhân sự trong môi trường khách sạn cao cấp. Nội dung tập trung vào cơ cấu tổ chức, quy mô nhân sự, chức năng nhiệm vụ của phòng Nhân sự cũng như các vị trí công việc hiện có.

Đặc biệt, đại diện doanh nghiệp đã nhấn mạnh những bộ kiến thức, kỹ năng thiết yếu và tư duy quản trị mà một người làm nhân sự thời đại số cần trang bị để đáp ứng sự thay đổi linh hoạt của thị trường và định hướng phát triển tổ chức bền vững.

Khám phá không gian vận hành – Góc nhìn thực tế về dịch vụ cao cấp

Không dừng lại ở những bài học lý thuyết, chuyến đi còn mang đến cho sinh viên những trải nghiệm trực quan và thực tế thông qua các hoạt động đồng hành cùng khách sạn:

Tham quan không gian khách sạn: Trực tiếp khám phá kiến trúc, quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp tại Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi, từ đó hình dung rõ hơn về môi trường làm việc thực tế của ngành dịch vụ.

Kết nối và gắn kết tập thể: Thưởng thức không gian tiệc trà bánh ấm cúng trong giờ giải lao, tạo điều kiện để các bạn sinh viên giao lưu, chia sẻ và thắt chặt tinh thần đoàn kết.

Hỏi đáp & Lưu niệm: Trực tiếp đặt câu hỏi, lắng nghe giải đáp từ đại diện doanh nghiệp và lưu lại những khoảnh khắc kỷ niệm đáng nhớ cùng ban quản lý khách sạn.

Chuyến tham quan không chỉ mang đến những hình dung trực quan về cách thức tổ chức và quản trị bộ máy nhân sự mà còn giúp sinh viên hiểu rõ hơn sự kết hợp giữa quản trị, công nghệ và yếu tố con người trong sự phát triển của doanh nghiệp.

Mong rằng trong tương lai, các bạn sinh viên sẽ tiếp tục có thêm nhiều chuyến đi trải nghiệm giá trị như thế này để mở rộng tầm nhìn, tích lũy hành trang vững chắc và sớm trở thành những nhân sự số tài năng, bứt phá trên con đường phát triển tổ chức!

Xin trân trọng cảm ơn Ban quản lý và đội ngũ khách sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi đã đón tiếp nồng hậu và mang đến cho các bạn sinh viên K65 một hành trình học tập thực tế đầy cảm hứng!

——————————————————————

THÔNG TIN LIÊN HỆ: Fanpage:https://www.facebook.com/profile.php?id=61590796777139>

Website:https://qtkd.ftu.edu.vn/category/dao-tao/ chuong-trinh-cu-nhan/chuong-trinh-dhnnqt-quan-tri-nguon-nhan-luc-so-va-phat-trien-to-chuc/

> Hotline: +84 98 9891205 (TS. Hoàng Thị Thùy Dương)

> Địa chỉ: Khoa Quản trị kinh doanh, Phòng B204, Trường ĐH Ngoại Thương – 91 Chùa Láng, Phường Láng, Hà Nội.

Chương trình vinh dự đón tiếp các đại biểu đến từ hai trường:

• Prof. Dr. Sri Sundaram – Hiệu trưởng Trường Kinh doanh và Kinh tế (College of Business and Economics), CSUF;
• Dr. Tâm Nguyễn – Giám đốc Trung tâm Doanh nghiệp Gia đình (Center for Family Business), CSUF;
• ThS. Phạm Thanh Hà – Phó Trưởng phòng phụ trách Phòng Quản lý đào tạo;
• PGS.TS. Lê Thái Phong – Hiệu trưởng Trường Kinh doanh, Trường Đại học Ngoại thương;
• cùng các đại diện đến từ Trường Kinh doanh, Trường Đại học Ngoại thương.

CSUF Talk tập trung vào những thay đổi của môi trường kinh doanh và thị trường lao động dưới tác động của công nghệ, trí tuệ nhân tạo và toàn cầu hóa. Từ góc nhìn của Hoa Kỳ, Prof. Dr. Sri Sundaram đã chia sẻ về định hướng phát triển nguồn nhân lực, đồng thời nhấn mạnh những năng lực cần thiết của thế hệ lãnh đạo tương lai, đặc biệt là khả năng thích ứng, tư duy phân tích và tinh thần học hỏi liên tục trong bối cảnh thị trường lao động nhiều biến động.

Trong khuôn khổ chương trình, các đại diện CSUF đã trao tặng các khoản đóng góp trị giá 3.000 USD và 5.000 USD cho quỹ học bổng The Next Golden Entrepreneur Scholarship, góp phần mở rộng cơ hội học tập và phát triển cho sinh viên.

Tiếp đó, 4 suất học bổng do Dr. Tâm Nguyễn tài trợ đã được trao cho 4 sinh viên tiêu biểu của Chương trình Tiên tiến Quản trị kinh doanh:

• Đỗ Thúy Hiền – K62;
• Nguyễn Ngọc Hà Chi – K63;
• Nguyễn Minh Ngọc – K64;
• Nguyễn Ngọc Diệu Linh – K65.

Học bổng là sự ghi nhận những thành tích và nỗ lực nổi bật của sinh viên trong học tập cũng như các hoạt động phát triển bản thân, đồng thời thể hiện sự đồng hành và khích lệ của Trường Kinh doanh dành cho người học trên hành trình khám phá tiềm năng và theo đuổi các mục tiêu trong tương lai.

Phần thảo luận và hỏi đáp thu hút sự quan tâm, tham gia tích cực của đông đảo sinh viên Chương trình Tiên tiến Quản trị kinh doanh. Những câu hỏi và trao đổi trực tiếp với diễn giả không chỉ giúp sinh viên mở rộng góc nhìn về xu hướng nghề nghiệp và yêu cầu của thị trường lao động toàn cầu, mà còn tạo cơ hội để kết nối những kiến thức được chia sẻ với định hướng phát triển của bản thân.

CSUF Talk 2026 đánh dấu thêm một hoạt động giao lưu học thuật giữa Trường Đại học Ngoại thương và California State University, Fullerton. Chương trình Tiên tiến Quản trị kinh doanh trân trọng cảm ơn các đại biểu, diễn giả và toàn thể khách mời đã tham dự và đóng góp vào thành công của chương trình, đồng thời kỳ vọng những kết nối được hình thành sẽ tiếp tục tạo tiền đề cho các hoạt động trao đổi và hợp tác trong thời gian tới.

Bên cạnh đó, những biến động nhanh chóng của thị trường, sự phát triển của công nghệ và trí tuệ nhân tạo đang đặt ra yêu cầu đổi mới đối với các doanh nghiệp gia đình nhằm duy trì năng lực cạnh tranh và tạo động lực tăng trưởng qua nhiều thế hệ.

Trong bối cảnh đó, làm thế nào để thế hệ sáng lập chuyển giao quyền lãnh đạo hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện cho thế hệ kế nghiệp phát huy năng lực? Làm thế nào để cân bằng giữa tình cảm gia đình, quyền sở hữu và yêu cầu quản trị chuyên nghiệp? Doanh nghiệp cần làm gì để gìn giữ những giá trị cốt lõi, nhưng vẫn đổi mới mô hình kinh doanh, ứng dụng công nghệ và thích ứng với những thay đổi của thị trường?

Nhằm mang đến những góc nhìn đa chiều từ học thuật đến thực tiễn, Trường Kinh doanh – Trường Đại học Ngoại thương tổ chức chương trình tọa đàm và kết nối doanh nghiệp với chủ đề “Family Business Across Generations – Governance, Succession & Growth in a Changing World”. Chương trình có sự tham gia của đại diện lãnh đạo Đại học Bang California, Fullerton (CSUF), cùng các nhà lãnh đạo, doanh nhân và chuyên gia đến từ Việt Nam và Hoa Kỳ, cũng như các khách mời, học viên và cựu học viên chương trình DBA, MBA và EMBA của Trường Đại học Ngoại thương.

DIỄN GIẢ CHÍNH

Dr. Tam Nguyen – Giám đốc Trung tâm Doanh nghiệp Gia đình, Đại học Bang California, Fullerton (CSUF), sẽ chia sẻ những góc nhìn chuyên sâu về quản trị doanh nghiệp gia đình, hoạch định kế nhiệm, chuyên nghiệp hóa hoạt động quản lý, phát triển đội ngũ lãnh đạo kế cận và xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững qua nhiều thế hệ.

Chương trình còn có sự tham dự của Dr. Sridhar “Sri” Sundaram – Hiệu trưởng Trường Kinh doanh và Kinh tế, CSUF, cùng đại diện đoàn đại biểu CSUF và các nhà lãnh đạo, doanh nhân đến từ Việt Nam và Hoa Kỳ.

Thông qua phiên thảo luận và hỏi đáp, các diễn giả và khách mời sẽ cùng trao đổi về thực tiễn quản trị doanh nghiệp gia đình tại hai quốc gia, kết nối kinh nghiệm quốc tế với bối cảnh kinh doanh tại Việt Nam, đồng thời gợi mở những giải pháp cho các vấn đề về quản trị, kế nhiệm và phát triển doanh nghiệp trong dài hạn.

GIÁ TRỊ TỪ CHƯƠNG TRÌNH

• Cập nhật kiến thức và góc nhìn chuyên sâu về quản trị doanh nghiệp gia đình, hoạch định kế nhiệm, chuyển giao quyền lãnh đạo và các yếu tố thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
• Trao đổi trực tiếp với diễn giả, chuyên gia và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đến từ Việt Nam và Hoa Kỳ.
•  Mở rộng mạng lưới kết nối với cộng đồng doanh nhân, chuyên gia và học viên, cựu học viên DBA, MBA, EMBA; tìm kiếm cơ hội hợp tác và phát triển quan hệ kinh doanh trong nước và quốc tế.

• Thời gian: 17:30 – 20:00, Thứ Năm, ngày 29/10/2026
• Địa điểm: Phòng A901, Trường Đại học Ngoại thương, 91 Chùa Láng, phường Láng, Hà Nội
• Ngôn ngữ: Tiếng Anh
• Đơn vị tổ chức: Trường Kinh doanh – Trường Đại học Ngoại thương (FTU College of Business)

Chương trình là diễn đàn kết nối học thuật và thực tiễn, góp phần thúc đẩy trao đổi kinh nghiệm giữa cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam và Hoa Kỳ, đồng thời mở rộng đối thoại về tương lai của doanh nghiệp gia đình trong bối cảnh kinh doanh không ngừng biến đổi.

GS.TS. Eunkyu Lee là thành viên của đoàn chuyên gia và doanh nhân Hoa Kỳ do REI-Inc. tổ chức, sang làm việc và giảng dạy tại một số trường đại học trên địa bàn Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

Mở đầu bài giảng, GS. Lee đã làm rõ vì sao thương hiệu không đơn thuần chỉ là một cái tên hay biểu tượng nhận diện, mà là một tài sản chiến lược giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị khác biệt, xây dựng lòng trung thành của khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững. Thông qua nhiều ví dụ thực tiễn sinh động, Giáo sư đã chỉ ra cách thức các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh thương hiệu để mở rộng thị trường, gia tăng giá trị và đứng vững trước những biến động của môi trường kinh doanh quốc tế. Bài giảng đã giúp sinh viên kết nối kiến thức lý thuyết về marketing và kinh doanh quốc tế với thực tiễn quản trị doanh nghiệp.

Ở phần hỏi đáp, GS. Lee đã đặt ra nhiều câu hỏi gợi mở để sinh viên cùng suy nghĩ và thảo luận. Sinh viên K65 Chương trình Chất lượng cao Kinh doanh Quốc tế đã tự tin trả lời bằng tiếng Anh, đưa ra những quan điểm và góc nhìn riêng của mình. Giáo sư đánh giá cao sự chủ động, khả năng tư duy cũng như trình độ ngoại ngữ của sinh viên, đồng thời đưa ra những nhận xét và bổ sung giúp các em hiểu sâu hơn về vấn đề. Cách thức tương tác này đã tạo nên một không khí lớp học cởi mở, hào hứng và để lại nhiều ấn tượng.

Buổi giảng tiếp nối hoạt động hợp tác kéo dài nhiều năm giữa Trường Đại học Ngoại thương và REI-Inc., mang đến cho sinh viên cơ hội tiếp cận trực tiếp với các chuyên gia, học giả quốc tế ngay tại giảng đường. Những buổi học như vậy góp phần nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng ngoại ngữ và tư duy hội nhập, những yếu tố có vai trò quan trọng đối với sinh viên ngành Kinh doanh Quốc tế.

Nhân dịp này, Trường Kinh doanh, Trường Đại học Ngoại thương xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến GS.TS. Eunkyu Lee và Tổ chức REI-Inc. đã đồng hành và đóng góp vào chất lượng đào tạo của Nhà trường.

Thay vì chỉ tiếp cận hoạt động mở rộng thị trường quốc tế dưới góc độ lý thuyết, sinh viên được đặt trước một bài toán chiến lược thực tiễn: khi thị trường nội địa dần bão hòa, tốc độ tăng trưởng suy giảm và chi phí thu hút khách hàng ngày càng gia tăng, doanh nghiệp cần đánh giá những yếu tố nào trước khi đưa ra quyết định thâm nhập thị trường nước ngoài?

Từ tình huống này, diễn giả giới thiệu quy trình ba bước trong giải quyết vấn đề chiến lược: State the Problem – Structure the Problem – Solutions. Sinh viên được hướng dẫn vận dụng khung TOSCA để xác định vấn đề trọng tâm và các bên liên quan; sử dụng Issue Tree và Hypothesis-driven Tree để hệ thống hóa vấn đề và kiểm chứng giả thuyết; đồng thời áp dụng nguyên tắc MECE, quy tắc 80/20 và Design Thinking trong quá trình phân tích, xác định ưu tiên và thử nghiệm các phương án giải quyết.

Đáng chú ý, tư duy giải quyết vấn đề được kết nối trực tiếp với quá trình xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế. Thay vì lựa chọn thị trường mục tiêu hoặc phương thức gia nhập dựa trên cảm tính, sinh viên được tiếp cận cách đánh giá tổng thể các yếu tố như nguồn lực doanh nghiệp, mức độ kiểm soát, khả năng chấp nhận rủi ro và quy mô đầu tư, từ đó xác định phương án phù hợp với điều kiện và mục tiêu phát triển của từng doanh nghiệp.

Bên cạnh nội dung hoạch định chiến lược, buổi chia sẻ còn tập trung vào kỹ năng trình bày và truyền tải đề xuất kinh doanh. Thông qua các phương pháp như Storytelling, Pyramid Principle, Z Principle và nguyên tắc thiết kế slide trực quan, sinh viên được tiếp cận cách chuyển hóa quá trình phân tích thành một lập luận có cấu trúc, rõ ràng và thuyết phục đối với khách hàng hoặc hội đồng đánh giá.

Thông qua buổi chia sẻ, các công cụ và phương pháp thường được đề cập trong những tình huống nghiên cứu điển hình đã được đặt vào bối cảnh kinh doanh cụ thể. Đây là cơ hội để sinh viên kết nối kiến thức từ học phần Nghiệp vụ Kinh doanh quốc tế với thực tiễn doanh nghiệp trong việc xác định vấn đề, xây dựng phương án và đưa ra quyết định chiến lược nhằm thúc đẩy tăng trưởng trên thị trường quốc tế.

Trường Kinh doanh trân trọng cảm ơn anh Nguyễn Viết Hà Đức đã dành thời gian chia sẻ những kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn và góc nhìn nghề nghiệp cùng sinh viên. Những nội dung trao đổi tại buổi học sẽ là nền tảng hữu ích để sinh viên tiếp tục vận dụng trong học tập, nghiên cứu và giải quyết các vấn đề kinh doanh quốc tế trong tương lai.