Ngày 10/9/2026, trong khuôn khổ học phần Quản trị thương mại điện tử dành cho lớp cao học CH32A, Trường Đại học Ngoại thương, buổi chia sẻ chuyên đề “Thương mại điện tử xuyên biên giới: Cơ hội và thách thức” đã mang đến những góc nhìn thực tiễn về hoạt động kinh doanh trên nền tảng số và yêu cầu về năng lực quản trị khi doanh nghiệp tiếp cận thị trường quốc tế.
Buổi chia sẻ có sự tham gia của ông Phạm Thế Quyền, Giám đốc Công ty TNHH Thương mại quốc tế BlueStars Việt Nam. Với kinh nghiệm trực tiếp triển khai hoạt động kinh doanh trên Amazon, diễn giả đã chia sẻ quá trình phát triển hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới, từ lựa chọn sản phẩm, thị trường, nguồn cung đến tổ chức vận hành, đồng thời phân tích những bài học thực tiễn trong quá trình mở rộng hoạt động kinh doanh.
Từ cơ hội tiếp cận thị trường quốc tế đến năng lực thực thi
Nội dung chuyên đề tập trung làm rõ mối quan hệ giữa cơ hội tiếp cận khách hàng quốc tế và những yêu cầu cụ thể đặt ra đối với doanh nghiệp. Thông qua các ví dụ về nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, tìm kiếm nguồn hàng và triển khai mô hình Fulfillment by Amazon (FBA), học viên có thêm cơ sở để hiểu rõ hơn về sự gắn kết giữa lựa chọn mô hình kinh doanh và năng lực thực thi.
Việc đưa sản phẩm lên một nền tảng thương mại điện tử chỉ là một bước trong toàn bộ quá trình kinh doanh. Để vận hành hiệu quả, doanh nghiệp cần có sự phối hợp giữa nhiều chức năng như marketing, chuỗi cung ứng, tài chính và chăm sóc khách hàng.
Quản trị hiệu quả kinh doanh và dòng tiền
Một nội dung trọng tâm của buổi chia sẻ là bài toán hiệu quả kinh doanh trong thương mại điện tử xuyên biên giới. Những phân tích về giá vốn, chi phí vận chuyển, phí nền tảng, chi phí quảng cáo và lưu kho cho thấy tầm quan trọng của việc đánh giá đầy đủ cơ cấu chi phí và lợi nhuận trên từng sản phẩm.
Bên cạnh đó, việc duy trì lượng hàng phù hợp, lập kế hoạch bổ sung hàng và kiểm soát dòng tiền đặt ra những yêu cầu quan trọng đối với hoạt động quản trị khi doanh nghiệp mở rộng sang thị trường nước ngoài. Qua các tình huống thực tế, học viên có cơ hội nhìn nhận rõ hơn mối quan hệ giữa mục tiêu tăng trưởng doanh thu, khả năng sinh lời và tính bền vững của hoạt động kinh doanh.
Chủ động quản trị rủi ro trong quá trình mở rộng
Diễn giả cũng chia sẻ những thách thức thường gặp trong quá trình kinh doanh trên nền tảng quốc tế, bao gồm rủi ro tài khoản, thay đổi chính sách nền tảng, áp lực cạnh tranh và vấn đề hàng tồn kho. Các tình huống thực tế cho thấy tầm quan trọng của việc chủ động nhận diện rủi ro, xây dựng phương án ứng phó và kiểm soát mức độ phụ thuộc vào một nền tảng kinh doanh.
Cùng với đó, năng lực phân tích dữ liệu, xây dựng đội ngũ, chuẩn hóa quy trình và phát triển thương hiệu được đặt trong mối liên hệ với yêu cầu mở rộng quy mô doanh nghiệp. Đây cũng là những yếu tố góp phần quyết định khả năng duy trì hoạt động ổn định khi doanh nghiệp bước vào thị trường quốc tế.
Kết nối kiến thức trên giảng đường với thực tiễn doanh nghiệp
Buổi chuyên đề đã bổ sung những chất liệu thực tiễn cho học phần Quản trị thương mại điện tử, tạo cơ hội để học viên đối chiếu kiến thức về chiến lược, mô hình kinh doanh và quản trị vận hành với những quyết định cụ thể tại doanh nghiệp.
Thông qua những kinh nghiệm được chia sẻ, học viên có thêm góc nhìn toàn diện về thương mại điện tử xuyên biên giới, không chỉ từ tiềm năng của thị trường mà còn từ yêu cầu về nguồn lực, năng lực tổ chức, quản trị rủi ro và trách nhiệm của nhà quản trị trong quá trình phát triển hoạt động kinh doanh tại thị trường quốc tế.